大学生证券实习总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的大学生证券实习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
大学生证券实习总结1实习已经圆满完成,回顾这近几个月的时间,实习,让我感受颇多。
社会与学校有太多的差异,在这几个月的实习时间里我感觉学校所学的东西过于宽泛,没有实践的价值。
一心想找一个与专业有关的工作,于是就进了一家证券公司。本以为是与金融有关的,自己在里面工作起来毕竟与其他人会有一定的差别,可是我错了,错得离谱。
无论你是学什么的,在公司里都是一视同仁,开始时都只能做点最基本的工作,大家在同一个起跑线上接受公司的考核。证券公司是一个既有很多考核,又要求有很好自制力的地方。每个月必须完成相应的基本考核分,同时又要被分配到不同的银行网点做自己的业务,远离公司的监督管理之外。这个工作很灵活,工作过程中不在乎员工们用怎样的方法,只注重你是否达到同一个结果,那就是业绩,一切都要用业绩说话,只要完成了业绩或者超额完成了业绩,你就称的上一个合格的以及优秀的员工。
起初感觉很累,不像老员工一样有自己的方法以及营销模式。很多一起进公司的同事都离职了,其中原因很多,有的觉得谈客户太伤自尊,不晓得怎样开口;有的觉得这工作累;有的是因为太久没有做出业绩就自动放弃了......
而以前的我就算再累也会坚持做这个工作,因为我觉得这个工作其实大有前途,将来不管是晋升还是涨工资,都是比较有通道和办法的,所以在这个行业里面我一直坚持到现在。开始还是换了一个公司,但终究没有换行业。
从进入xx的那一天起,我们就开始培训,为期两周的培训完成后,就正式投入到了工作中,先是被师傅带着做,跟师傅一起学话术、谈判、营销技巧、电话营销以及沟通能力。就在这个学习的过程中很多人开始相继离职,因为他们看见了现实与想象的差别,接受不了这样的工作方式,他们并不知道做任何事情都要先投入一定的学习时间,在看见了一味的投入而又没有任何收获时,就有一种被生活欺骗了的感觉,于是选择了放弃。说实话,证券行业确实压力大,只要投入到工作中,到银行驻点的那一刻起就面对着各种各样的考核。特别是对待刚出社会的大学生,不懂人情世故,看不穿表情,猜不出别人话里藏着什么话,很多时候虽然努力了还是看不到成果,时间久了就失去了工作的热情,认为自己不适合做这个工作,就毅然决然的选择了离职。而我同样也对自己的工作以及工作能力质疑过,虽然坚持到了现在,但同样充满了迷茫,对前面的路没有方,仍然犹豫着要不要继续做这样的工作。但是,话又说回来,我终究还是没有后悔过选了这样的一个工作,在工作方面我虽然付出了很多,但收获也不少。
一直以来都觉得刚出学校的大学生需要磨练,因为社会原本就是如此,如果不经过磨练,会对社会上的很多东西不理解,充满质疑,这样其实是不利于自己的长远发展的。如果不碰头,又怎能成长。而证券客户经理这项职位就是再好不过能锻炼人的职位了。既能够教会你怎样与人相处,又能教会你怎样用正确的态度看待生活,还能学到很多与金融乃至投资理财有关的知识。
xx是一个管理很严格的公司,在成都市面上的证券公司里是管理严格出了名的,不光早上要打考勤,下午也要打,就算是中午要外出的话也要向领导报道了之后才离开网点。以前我在华西干,就是冲着xx的管理严格以及有两百元的餐补就过来了。确实,在xx的这几个月里,我真的成长了很多,知道了一切要以大局为重,很多事情不要做过多无谓的争论,因为那样根本就不值得,这是个人态度方面。面对工作,我一直觉得很多方面没做好一定是自己的问题,同样的工作,能做好的人太多了,而我不能成为那个列外;对于公司我有了正确的眼光看待,其实有很多人在工作中看不起自己的公司,还要继续待下去,那还有啥子意思呢,不就是看不起自己么?但说实在的,xx确实称得上是成都市面上一流的公司。不光是研究团队,还有财富中心,以及一流的营销团队和公司的管理制度。
在这里,我学会了坚持,学会了吃苦,学会了回报之前一定要有付出。在工作中,我的胆量被练大了,有了更多迈出去的勇气,知道了未雨就要绸缪,必须进快完成当前的任务,不然就会给自己以后的工作增加负担。在个人能力方面;我的沟通能力提高了,工作效率也比以前好了,电销技巧虽然进步得慢,但还是有了一定的突破。最主要的是即便很多东西没有做好,但我知道了问题出在哪里,该怎样去改正。
现在我还坚持在这样一个岗位上,在xx实习这段时间里也遇到了不少的问题,因为当我下定决心要做好这样一个工作时,其实我的家人,亲朋好友一直都不看好这个工作的,他们认为做证券面临着极大的风险和不稳定性。在他们的心里,像考公务员以及事业单位这样的工作简直就是太稳定,太有面子了。所以执意要反对我的决定,要我回老家考公务员或者是教师。就为了是否回去的问题我和他们争论的几乎要吵起来。其实说实话,我也不晓得我的选择是否正确,人生有太多的不确定性,谁也看不准将来的事,这就是我这么久实习以来对自己的感悟。
偶尔也回学校,觉得在学校的环境里真的是太舒心,太平静,太与世无争了。有时候就只想时间的脚步永远停在那一刻,可是自己知道,那无非是空想。当走出学校的那一刻,我们就被迫面临太多的选择,在这里我不得不说,有些选择其实自己做错了,但又有什么办法呢,我们需要在不停的错误和碰壁中一点一点的成长。
工作磨练固然是好事,但人生其实追求的并不是磨练,而是磨练之后的成长,经过了磨练我们最终还是要通向一个不再让我们一事无成的终点。我知道很有可能我现在的工作就只是一个过程,而不是我想要的终点。但我还是希望这个过程是有收获的。
未来充满了不确定性,最终通向何方还得看自己怎样选择,又是一个未知的选择......
回头想想,工作中真的遇到了好多麻烦,有时感觉家人说的不无正确,一个女的或许真的不需要让自己要怎样怎样,安稳舒心就好。这个工作确实也存在着很多的不稳定,把全部的经历投入其中说不定真的有点愚昧。一直要不断的给自己施加压力,真的有点烦。在此之前,我还没真真的去找过其他工作,望以后能多多关注,说不定就真的有一份特别适合自己的事情做,几手准备必定是好事。
唉,说了这么多,终究还是两个字“迷茫”,没有方向,自身定位没有着落。所以,回到社会真的比学校复杂,好多东西都不懂,就不得不坚持学习,直到自己找到正确的方向。一个正确地的方向还只是起点,方向确定了之后还要不断地学习,终究理论的学习结合实践才是真正能起到效率的学习。其实在学校里我们也学习了很多,什么都涉及一点,却又什么都不懂,不是学的太宽泛 ……此处隐藏7448个字……多东西。在此感谢×总,×姐,×姐,×姐等给我们做培训的同事们,通过你们的培训指导,使我们对证券行业有了一个初步的系统的认识以及在礼仪、营销方面的一些知识。突然想到一句话:希腊哲学家芝诺曾经将知识比喻一个圆,圆周内是你所知道的,圆周外是你所不知道的。一个人所知越多,他的圆就越大,圆周所接触的未知就越多。因此,知识越多,知道自己不知道的也越多。“人掌握的知识就是一个圆,圆外是未知世界。掌握的知识越大,你所接触的未知越多——困惑越多。学的知识越多越觉得自己无知。”通过两周的培训,发现自己之前所学的证券方面的知识真是少之又少,而对于其他关于礼仪、营销等方面的知识更是需要学习,是自己的无知了。感谢这次培训让自己意识到这一点,只有知道自己什么地方不足,才能有的放矢的去完善自我。同时关于这次培训,我觉得不论是新入职人员还是实习人员,意义都是非常重大的,也让我们感受到营业部对这方面的重视,自己也就越加不能懈怠了。
两周的实习培训一结束,我们就被分配到不同的团队,在各自团队长的带领下开始了接下来为期一个半月的实习工作。对于我自己来说,总结下来,在这段时间里,我主要是通过在前台大堂一个星期的实习,基本了解了客户过来开户,转户等业务,这为我在后来的营销客户中奠定了基础;同时,由于实际情况的需要,我还通过电话访问等方式通知客户办理相关业务,营销客户;通过在社区营销客户和在银行驻点相结合的方式开发客户。由于自己非本地人,自己所接触的大都是学生,资源上很欠缺,在这期间遇到了各种各样的困难,对自己也是一种莫大的考验,所幸都被自己一一克服,尽管营销成绩不理想,没有开发到一个客户,但自问自己在工作中还是尽心尽责,没有出现偷懒的情况,自己也努力了,也就没有什么可抱怨的了,不过也有一点点遗憾了。
通过这两个月的实习,也学到了不少在学校里学不到的经验教训。每日的工作我都不断自我激励要充满热情,积极面对,这样的心态让我在工作中感到很充实,及时总结,不断的提升自己对于客户经理所要达到的水平。
在这段时间里,我总结了一下自己的工作,主观上还是比较负责的去完成安排下来的各项任务,由于我们团队银行驻点安排不过来,在我去银行去了一天后就没有安排了,在这种情况下我能够自己主动到营业部大厅去学习,了解交易业务;在营业部周末举办投资报告会的时候我也过来帮帮忙,对自己来说也是一个锻炼。
当然,自己在这段时间的实习中,有好的地方,同时也发现了自己还有很多做的不好的地方需要改进:1、角色转换的问题。自己虽然时不时的提醒自己要以一个正式员工的标准来严格要求自己,但是,在实际工作中,很多地方都还是表现出学生的气息,思维没有转换过来,导致在工作中遇到了不少麻烦。和我们一同进来的一个实习人员可能就是在这方面没有把握好,的确也做错了一些事情,导致实习一半就走了,挺遗憾的,同时也给我们敲响了警钟。也许在学校,做错了事情还有人原谅你,还可以弥补,但是这是在公司工作,一旦犯错也许就什么机会都没有了;
2、积极主动,成为被别人需要的人。我依稀记得在自己主动到大厅去实习的时候,其实事情真的不多,我能够做的也就是帮忙复印以下资料,帮忙给客户填写一些可以代填的一些信息,指导客户如何填写资料等非常琐碎的事情,帮忙第一个文件袋之类的小事,但是就是这样,我也能够学习到很多东西,在月末,她们会整理一些新开户申请资料寄到总部去,在我休息的时候,唐晶姐姐就叫我帮忙弄一下,虽然事情很小,但我还是挺开心的,能够帮助她们,成为被别人需要的人,也就是我在这里实习工作的价值了吧;
3、在银行驻点,你就是银行工作人员。到银行去驻点其实就是一个营销渠道,自己积极主动,把自己当作银行工作人员,尽快熟悉银行业务,只有这样,才能够与客户多接触,才更有机会开发到潜在客户,同时不要太计较得失,多做事情是好事,与银行客户经理搞好关系,他们那里资源是有的,你帮他多做事,他自然也就会给你方便。在这一点上,碍于时间短暂,我自己在驻点时这方面的把握不是特别好,外加上自己业务知识不是特别熟悉,给客户沟通时难度挺大的,各方面原因导致自己没有营销业绩。
4、按规矩办事。为什么说这个,是因为在第一个月的工资发放的感悟,我们一起的实习生工资差别很大,对于自己的工资,我刚开始真不知道是怎么回事,后来询问了才知道自己在哪些方面被扣了工资。我一直都说自己来这里实习经验最重要,营业部给了我们这个实习机会我也很珍惜,工资是其次,之所以说这个是因为在这件事情上,自己没有处理好,如果当初就把营业部各项规章制度把握好,自己也就不会出现这种错误导致扣工资的事情发生,当然,这也是我后来询问工资计算细则的原因,目的就是避免在接下来的一个月在发生同样的错误。
5、以行动说话。还记得自己在到外面去营销的之前,有好多担心,怕自己这不熟悉,那个又做不好,种种担心疑惑,在向姐的指导下大胆的走了出去,才发现自己之前所担心的没有必要,光想不做永远都不知道会发生什么事,虽然在实际营销过程中的确遇到很多问题,但是每天回来通过向同时询问也就一一明了了。
对于这个营业部,自己在这里还是待了这么久,还是有一定的感情了吧。这里的氛围很好,不论大到×总小到这里的保洁阿姨,都特别的亲切友好,同事之间感情也都挺好,像兄弟姊妹吧,有一种家的感觉,我想,这就是咱们营业部的文化吧,把整个团队紧紧的联系在了一起。×姐是我来这里认识的第一个人,很感谢她给了我这次实习机会,在实习培训中,也给我们讲解了很多知识,自己也很受启发,同时,我很感动的是在我们这些实习生犯错的时候她给予了我们宽容,我至今记得在那天因为我一个同学的事情去她办公室找她,给她添麻烦了向她说抱歉的时候她给我说的那一席话,很感动的,因为我知道在公司像这样实实在在语重心长的话不多,而我有幸得到×姐的教导,很感谢!还有向姐,她是我这次实习所在团队的团队长,大家都叫她向妈,可见她在同事心目中的地位,我坚持叫姐是因为这样感觉年轻一点,呵呵~~第一次见她是在我们培训的时候她给我们讲课,我被她那种激情所感染,她的经历,对证券行业,对这份工作的坚持以及她现在做到这个位置都深深的感动和激励着我,之后在她的带领下学习了不少关于营销方面的知识与技巧,以及一些营销理念。我遇到什么问题,也许对于向姐来说是非常小的事情了,但她耐心的给我讲解,让我很感动。×总是我们营业部的一位亲民的领导,在我们刚来实习培训的时候他就来给我们这些新人交流了一下,很亲切,没有领导架子。在一次与同事交流的时候说到一个同事一次到银行驻点在那儿碰到×总,×总还给作为实习生的她打招呼,当时我们知道了都非常感动有这样一位亲民的领导。营业部最近在实行改革,苏姐作为带头人起到了决定性的作用,虽然在短时间内大家可能还有一个调整期,但是从长远来看,这对个人,各个团队以及整个营业部来说都是大有好处的,很佩服苏姐的魄力,人长得漂亮,也很有领导力。在这里,其他很多同事都很好,我向他们任何一个问问题他们都乐意给我们讲,从来没被拒绝过,在这样的一个氛围里工作真的很好。
以上就是我这段时间来实习的心得体会,真的感悟很多,带着收获与些许遗憾,我将继续前行。踏踏实实做人,认认真真做事。